CASOS EM DESTAQUE

Após um ataque de hackers, alguns fundos de elevada quantia foram desviados para contas em paraísos fiscais e diversos sistemas informáticos ficaram bloqueados, impedindo o funcionamento das caixas automáticas, sucursais, etc.

Tornou-se necessário não apenas devolver o controlo dos sistemas o antes possível, mas também identificar e avaliar as perdas provocadas pelo sinistro.

Após 72 horas a operacionalidade foi reposta e alguns fundos subtraídos foram recuperados, tendo a ASEVASA ajudado a apresentar as perdas e os danos económicos para a reclamação segundo as condições e os termos da apólice de cibersinistros subscrita pelo cliente.

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Neste caso, os hackers encriptaram a totalidade dos servidores da empresa lesada mediante um ataque de ransomware. O nosso cliente não podia aceder a nenhum dos seus ficheiros.

A desencriptação de todos os servidores e ficheiros necessitou de cinco semanas, durante as quais as perdas sofridas pelo nosso cliente foram avultadas, mas muito complexas de detetar e comprovar.

A ASEVASA interveio na avaliação e na prova das perdas consequentes sofridas em resultado do ataque, analisando pormenorizadamente os livros contabilísticos do cliente e estabelecendo a relação causa – efeito entre o ciberataque e as perdas, possibilitando a indemnização correspondente da companhia seguradora.

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